Kargo Takip Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

İndeks Kitap'tan aldığım gönderim için PTT Kargo takip numarası gönderilmesine rağmen kargomu takip edemiyorum ve PTT Kargo gönderi takip numarasını i...

İndeks kitap sitesinden 30 Ocak günü sipariş oluşturdum. Düne kadar 'hazırlanıyor' aşamasında idi. Dün sitenin göndermiş olduğu mesajla PTT Kargo'ya verilmiştir diye bir mesaj geldi, fakat takip numarasının aktif olma süresi 24 saati bulabilir yazıyordu. 24 saat geçmesine rağmen kargo sorgulama yapmak istediğimde 'kayıt bulunamadı' hatası alıyorum. Konuyla ilgili PTT Kargo ve İndeks Kitap'tan destek bekliyorum.

İndeks Kitap'tan aldığım gönderim için PTT Kargo takip numarası gönderilmesine rağmen kargomu takip edemiyorum ve PTT Kargo gönderi takip numarasını i...

İndeks kitaptan PTT ye kargom verildiği ifade ediliyor ama PTT Kargo hemen takip numarası gönderirdi. Acaba siparişim kargoya verilmedi mi? PTT müşteri hizmetleri de herhangi bir şekilde telefonumu açmıyor. Gerçekten mağdur oldum bu alışverişimde. Pes.

İndeks Akademi'den 17'sinde kitap siparişi verdim. İlk kitaplar elimizde yok diyerek 500 lirasını yatırdılar, 1500 tutarında alışveriş yaptım. 1 Ağustos'ta PTT beni arayıp siparişlerinizde barkod yok, teslim edemiyoruz, şef izin vermiyor dendi. Daha sonra haber gelmedi. PTT'yi aradığımda benden taki...
25.12.2023 tarihinde IndeksKitap üzerinden sipariş vermiş olduğum ürün, PTT Kargo aracılığı ile Avrupa Yakası Kargo İşlem Merkezi tarafından 27.12.2023 tarihinde kabul edilmiş. 15 gün geçmesine rağmen hala kargom elime ulaşmadı. PTT'nin geç teslimat yapacağını düşünerek bekledim ancak 09.01.2024 tar...

PTT Kargo indeks yayınevinden kitap seti aldım. 2 hafta olacak hala dağıtıma çıkmadı. Dahası ise, Sipariş kodumu “kargo takip” kısmına yazdığımda, bu kod geçersizdir diyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk, Hayretler içerisindeyim. PTT bir daha asla tercihim olmayacak!
Yorumlar