to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2021'den beri üye
İndeks kitap sitesinden 30 Ocak günü sipariş oluşturdum. Düne kadar 'hazırlanıyor' aşamasında idi. Dün sitenin göndermiş... olduğu mesajla PTT Kargo'ya verilmiştir diye bir mesaj geldi, fakat takip numarasının aktif olma süresi 24 saati bulabilir yazıyordu. 24 saat geçmesine rağmen kargo sorgulama yapm
İndeks kitap indeks kitaptan 22.03.34 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 01.04.2024 tarihinde hâlâ hazırlanıyor. Müşte...ri temsilcisine ulaşmak için 1 saat bekledim. Fakat 1 saat dolduğu için otomatik kapandı. Hem de ilk sırada olmama rağmen beni bir türlü hatta bağlamadılar! Hem siparişim bir türlü
O kadar haklısınız ki bende sipariş oluşturdum ayın 25 inde bugüne kadar hiç aramadım en son ki siparişim de 1,5 hafta içinde gelmişti dedim bu da bu şekilde olur diye düşündüm sabah 9 dan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım 1 saat bekledim her seferinde yaklaşık 5 saatte falan en sonunda ulaştım az önce 58 dakika dedim şimdi telefon kapanacak yüksek ihtimalle ben aranmak istiyorum geri aradılar yoğunluktan dolayı bu şekilde imiş sırf bir kitap için bekletiliyorum tedarik aşamasındaymış bu hafta içinde yüksek ihtimalle kargolanır ama teslimat bayramdan sonraya kalır dediler zamanla yarışıyoruz ve ekonominin kötü olduğu dönemde indirimli almak için çabalıyoruz diyorum anlamıyorlar bari diyorum bu kadar bekletmeseniz insanları sabahtan telefon kaç kere kapandı haddi hesabı yok ki ben telefonda 2 dakika konuştum ben her seferinde 20. Sıralardaydım benim gibi herkes işini 2 dakika görür diye düşünüyorum bilerek bekletiyorlar insanları
Neredeyse üç hafta oldu ve siparişim kargoya verilmedi. Telefonla ulaşmak imkansız madem tedarik sorununuz var ürünleri ...sitenizde var olarak göstermeyin bizler zamanla yarışan insanlarız. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bir daha sitenizden alışveriş yapmayacağım ve önermeyeceğim
O kadar haklısınız ki bende sipariş oluşturdum ayın 25 inde bugüne kadar hiç aramadım en son ki siparişim de 1,5 hafta içinde gelmişti dedim bu da bu şekilde olur diye düşündüm sabah 9 dan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım 1 saat bekledim her seferinde yaklaşık 5 saatte falan en sonunda ulaştım az önce 58 dakika dedim şimdi telefon kapanacak yüksek ihtimalle ben aranmak istiyorum geri aradılar yoğunluktan dolayı bu şekilde imiş sırf bir kitap için bekletiliyorum tedarik aşamasındaymış bu hafta içinde yüksek ihtimalle kargolanır ama teslimat bayramdan sonraya kalır dediler zamanla yarışıyoruz ve ekonominin kötü olduğu dönemde indirimli almak için çabalıyoruz diyorum anlamıyorlar bari diyorum bu kadar bekletmeseniz insanları sabahtan telefon kaç kere kapandı haddi hesabı yok ki ben telefonda 2 dakika konuştum ben her seferinde 20. Sıralardaydım benim gibi herkes işini 2 dakika görür diye düşünüyorum bilek bekletiyorlar insanları
Neredeyse üç hafta oldu ve siparişim kargoya verilmedi. Telefonla ulaşmak imkansız madem tedarik sorununuz var ürünleri ...sitenizde var olarak göstermeyin bizler zamanla yarışan insanlarız. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bir daha sitenizden alışveriş yapmayacağım ve önermeyeceğim
