Halkbank Kredi Kartı Dağıtım Notları Yanıltıcı Teslimat Gecikiyor

Halkbank kredi kartım PTT Kargo aracılığıyla yaklaşık 3–4 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Sistemde kartın dağıtıma çıkarıldığı ve kurye tarafından aranıp adreste bulunamadığım şeklinde notlar düşülüyor, ancak ne bir telefon araması alıyorum ne de kapıma gelen bir kurye oluyor. Kurye, aradığını ve adreste olmadığımı iddia ederek gerçeğe aykırı notlar giriyor.

Bu süreçte PTT Kargo ve PTT çağrı merkeziyle iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorun çözülmedi. Ben günlerdir evde olmama rağmen kartım teslim edilmiyor ve mağdur ediliyorum.

Kartımın, ev adresimde bulunduğum halde bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür gerçeğe aykırı dağıtım notlarının önüne geçilmesini talep ediyorum.