Halkbank Kartı Teslimat Sorunu PTT Adreste Yok Sayıyor

PTT aracılığıyla Halkbank kartımın teslimatını bekliyorum ancak kartım iki gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Adresim Balıkesir Edremit Akçay olmasına rağmen, iki gündür sistemde “adreste yoksunuz / ulaşılamadı” şeklinde not düşülüyor.

Bu süre içinde kurye numarasını aramama rağmen telefonlar açılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Adreste olmama rağmen kurye fiilen adrese gelmiyor, buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve beni bulamamışlar gibi işlem yapılıyor. Ekte PTT’den gelen teslim edilemedi mesajları da yer alıyor.

Kartımın en kısa sürede belirtilen adrese tekrar getirilip teslim edilmesini, kurye personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve teslimat sürecinde gerçekte ne yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.