Gümrük Engeli Nedeniyle Kanser İlacıma Ulaşamıyorum

Kolay gelsin, ürünüm yurt dışından gönderildi ve Ankara'ya kadar bütün gümrükleri geçti. Ancak Ankara'da gümrüğe takılan kargomu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiye göre, kargonuz 30 euroyu geçtiği için alamıyorsunuz denildi. Bunun başka bir yolu yok mu? Neden insanları zor duruma...

Kargom Almanya'dan bütün masrafları ödenmiş bir şekilde Türkiye'ye kargolandı. Ankara'ya kadar bütün gümrükleri geçti. Ancak Ankara'da gümrüğe takılan kargomu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiye göre, kargonuz 30 euroyu geçtiği için alamıyorsunuz denildi. Bunun başka bir yolu yok ...

Ya nasıl bir firmasınız, yazıklar olsun size. Yurtdışından gönderilen siparişim kendi ülkemde neden hala bana ulaşmıyor? Ankara'ya dilekçe yazacağım. Acaba ben mi gelip almalıyım kargomu? Paramızla mağdur oluyoruz. Yazıklar olsun, yönetimde çalışanlara da. En kısa zamanda kargolarımı gönderin, aksi ...

Benim kızımın ilacı yurt dışından geliyor. Daha önce sigorta, yurt dışı ile bağlantılı olarak gönderiyordu; şimdi ise 'kendi imkanınızla alın' diyor. Ben kendi imkanlarımızı zorlayarak ilacı alıyorum. Neden her seferinde benden gümrük parası isteniyor? Yurt dışına zaten gümrük parası ödeniyor. Bilgi...

Hediye gelmiş yurt dışından bana bir paket değer gelmişti paket değerinden gümrükte 3 kat fazla para istemişler iade talep ettik göndericiye 2 aydan beri İstanbul'da kalmış ne zaman arasak elde kalmış diyorlar. Ben yabancı olduğu için alacak mısınız.