Ödenmiş Kargom Gümrükte Tutuldu Mağdur Ediliyorum

Kargom Almanya'dan bütün masrafları ödenmiş bir şekilde Türkiye'ye kargolandı. Ankara'ya kadar bütün gümrükleri geçti. Ancak Ankara'da gümrüğe takılan kargomu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiye göre, kargonuz 30 euroyu geçtiği için alamıyorsunuz denildi. Bunun başka bir yolu yok mu? Neden insanları zor duruma sokuyorsunuz? Ticaret amaçlı bir şey olsa tamam, vermeyin. Mağdur durumda bırakılıyoruz. PTT Kargo ile çalıştığımız için pişmanız. Kargomuza bu durumda yardımcı olmazsanız, gerekli bütün birimlere şikayette bulunacağımı arz ederim.















