Giresun PTT Kargo’da Adres Bulunamadı İddiası İle Sürekli Teslimat Sorunu

21.02.2026 tarihinden beri Giresun PTT Kargo Dağıtım Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kp06178316202 takip numaralı kargom, adrese teslim olması gerekirken “adres bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde adrese gelinmeden sürekli şubeye geri gönderiliyor. Aynı üründen gelen bir başka kargoda da aynı durum yaşandı ve her seferinde kargom şubeye geri gidiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, adres bilgilerimi güncelledim ve kargonun adrese teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargom tekrar şubeye geri gönderildi. Birçok temsilciyle görüştüm, her defasında şikayet birimine aktarılacağım söylenmesine rağmen telefon yüzüme kapandı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Giresun PTT Kargo Dağıtım Şubesi’nin bu şekilde sürekli adrese gelmeden “adres bulunamadı” demesi ve sorumluluğu müşteriye yüklemesi gerçekten kabul edilemez.

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadan, şubeye gidip kendim almam gerektiği söyleniyor. Adrese teslim seçili olmasına rağmen bunu yapmıyor olmaları hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kargolarımın adresime teslim edilmesini, sorumlu personel hakkında inceleme yapılmasını ve bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.