to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kilis merkez Doğan Güreş Paşa Mahallesi’nde ikamet etmeme ve teslimat adresim, iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen kargom bana hiç getirilmeden ve aranıp bilgi verilmeden Gaziantep’e yönlendirildi.
2783281743*** barkod numaralı gönderim için 9 Ocak’ta tarafıma “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır, dağıtıcımız gün içinde sizinle iletişime geçebilecektir” şeklinde SMS geldi. Ancak ne o gün ne de sonrasında ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan. Buna rağmen daha sonra aynı gönderi için kargonun Gaziantep kdm PTT Müdürlüğü’ne ulaştığı ve 3 iş günü içinde bizzat başvurmam halinde teslim edileceği şeklinde bir SMS aldım.
Bu süreçte PTT’ye ulaştım ve arıza/şikayet kaydı oluşturuldu; ancak kaydın üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kilis’te PTT şubesi olmasına ve teslimat adresim Kilis olmasına rağmen kargomun Gaziantep’e yönlendirilmesinin hiçbir mantıklı açıklaması yok. Ayın 9’unda elimde olması gereken kargo, PTT’nin bu hatası ve ilgisizliği nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı ve mağdur ediliyorum.
Bu hata nedeniyle kargomun en kısa sürede Kilis’teki ilgili şubeye yönlendirilerek adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo’nun Gemlik şubesinin dağıtım hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2782934680050 barkod numaralı gönderim için bugün tarafıma “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır, dağıtıcımız gün içerisinde sizinle iletişime geçebilecektir” şeklinde SMS geldi, ancak gün içinde adresime hiçbir şekilde...
27.10.2025 tarihinde 2754200322520 barkod numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair sabah saatlerinde SMS aldım. Kargomun gün içinde teslim edileceği belirtilince evden çıkmayıp bekledim. Ancak daha sonra “gönderiniz Talas PTT Müdürlüğüne bağlı Şirintepe Şubesine ulaşmıştır, 3 iş günü içinde biz...
PTT Kargo ile 2783544992984 barkod numaralı gönderimi bir haftadır bekliyorum. Her gün “gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS geliyor fakat hala kargom teslim edilmedi. Dün adres hatalı veya eksik diye sisteme bilgi girilmiş, ancak kimse beni aramadı ya da bilgilendirmedi. Bugün de yine da...
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem Gaziantep Şahinbey Merkez Kargo İşletme Şefliği hem de Bülbülzade PTT şubesi tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. 27 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 9 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 3 Ocak’ta evime gelinip haber kağıdı bırakıldığı...
Yorumlar