Garanti Bankası Kredi Kartı Teslim Edilemedi, Kargo Görevlileri Aramıyor

Garanti Bankası’ndan gelen kredi kartım yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Banka kartımı PTT Kargo ile gönderiyor ancak kargo görevlileri adrese geldiklerinde beni aramadan geri dönüyor ve bu yüzden kartı alamıyorum. PTT’den kartın teslim edilemediğine dair SMS’ler alıyorum.

Garanti Bankası’na bu durumu iletip kargo firmasının adrese geldiğinde mutlaka beni telefonla aramasını, arama yapılmadan geri dönülmemesini özellikle rica ettik. Banka bu talebimizi not ettiğini söylemesine rağmen aynı sorun devam ediyor ve hâlâ kimse beni aramadan geri dönüyor, kartıma ulaşamıyorum.

Kartın yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve kargo görevlilerine, adrese geldiklerinde mutlaka beni telefonla aramaları yönünde açık ve net talimat verilmesini istiyorum. Sürecin hızla çözüme kavuşmasını ve kredi kartının bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.