Evde Olduğum Halde Evde Yok Gerekçesiyle Kargonun Şubeye Gönderilmesi Kabul Edilemez

Sivas Merkez Selçuklu Mahallesi’ndeki adresime PTT Kargo ile gelen gönderi için 24.01.2026 saat 13.18’de 312 963 17 88 numaralı hattan arandım, ancak aramada karşı taraftan ses gelmediği için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen ne teslim edilemediğine dair bir SMS aldım ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı; kargonun şubeye gönderildiğini yalnızca kargo takip sisteminden fark ettim.

Evde olmama rağmen “evde yok” gerekçesiyle teslimat yapılmadan gönderimin şubeye götürülmesini kabul etmiyorum. Ayrıca kargonun bulunduğu şube evime oldukça uzak ve toplu taşıma ile gidilebilecek uygun bir noktada değil; bu yüzden kargoyu şubeden almam fiilen çok zor.

Gönderimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.