Epttavm’de 2 Kedi Kumu Siparişinde 1 Tanesi Eksik, Çözüm Bekliyorum

Epttavm üzerinden Hastürk Gübre adlı satıcıdan 2 adet Proline 10 litrelik kedi kumu siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ancak koliden sadece 1 adet ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde 2 ürün de teslim edilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez Epttavm uygulaması üzerinden Hastürk Gübre firmasına mesaj yazarak eksik ürün bildiriminde bulundum fakat firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca PTT Kargo’ya da bilgi verdim, not aldıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de bir çözüm üretildi.

Eksik gönderilen Proline 10 litrelik kedi kumunun, PTT-ABING4U1Q-230926 numaralı siparişime istinaden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.