Epttavm'de Çay Siparişinin Kargo Gecikmesi Ve İptal İmkanının Olmaması


10.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arzum Okka Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Uygulamada 11.02.2026 tarihinde kargo takip barkodu oluşturuldu şeklinde bir simge göründü. Bunun üzerine birkaç gün bekledim ancak herhangi bir hareket olmayınca PTT Kargo’yu aradım. Bana, satıcının barkod oluşturduğunu ancak daha sonra iptal ettiğini, sistemde böyle bir kargo görünmediğini söylediler.
Daha sonra Epttavm müşteri hizmetlerini aradım fakat ne doğru düzgün bir ilgi ne de net bir bilgi alabildim, somut bir sonuç da çıkmadı. Param ortada kaldı. Epttavm’den ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreçten sonra bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sipariş numaram PTT-KV6JFUI2C-100226 olup ürünü kredi kartı ile 6 taksit şeklinde, toplam 4.103,86 TL ödeyerek aldım. Para iadesi talep etmeme rağmen sadece “inceleyeceğiz” denilerek oyalandım. Perşembe gününden bu yana “inceleme” gerekçesiyle bekletiliyorum, ne ürün var ne de para iadesi yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait 4.103,86 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


20 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-ITD7Q5Y3G-201125’tir. Bugün beni kurumsal bir firma olmayan, kendini tanıtmayan bir şahıs telefonla arayarak çamaşır makinesi siparişim olduğunu, yarım saat içinde getireceğini söyledi. Ancak ne bir k...

16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arzum ar684 model ütüyü, aynı gün kargo seçeneğiyle ve 1.326₺ ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takip numaram: PTT-N146MAE3O-161025. Kargo firması, adresimin eksik olduğu bahanesiyle ürünü geri gönder...

27.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-9Q5e8j22-270126 sipariş numarası ile 10 kg’lik Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım, ürün için 26.399,00 TL ödedim. Ancak tarafıma 9 kg’lik farklı bir ürün gönderildi. Buna rağmen Epttavm uygulamasında sipariş durumum hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görü...
Yorumlar