Denizli PTT Kargo’da Orta Paket İçin 773 TL Ücret Kesildi

Denizli PTT Kargo üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde Dolap uygulaması aracılığıyla yaklaşık 800 TL’ye sattığım bir ürünü gönderdim. Orta paket seçmeme rağmen, PTT Kargo işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo ücreti olarak 773 TL kesilmiş.

Bu tutarın kargo için son derece yüksek olması nedeniyle işlemi sonradan fark ettiğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünü neredeyse bedavaya göndermiş oldum, satıştan bana kalan tutar sıfıra yakın olduğu için hem ürünüm boşa gitmiş oldu hem de zamanım ve emeğim karşılıksız kaldı. Bu işlemle ilgili PTT ya da Dolap tarafına başvurduğumda, kargo ücretinin PTT tarafından kesildiği, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylenerek yardımcı olunmadı.

Bu gönderide, orta paket için makul bir kargo ücreti olarak en fazla 150–200 TL civarında bir tutar olması gerektiğini düşünüyorum. Bilgilendirme yapılmadan tarafımdan alınan 773 TL kargo ücretinin incelenmesini, fazla alındığını düşündüğüm kısmın iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.