Dağıtım Gecikti Ve Arama Kayıtları Gerçek Dışı

Çanakkale Esenler bölgesine dağıtım yapan PTT personeliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma geç çıkarıldı ve teslimat günü hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde “aranıldı” şeklinde not düşülerek kargom şubeye bırakılmış.

Telefonum tüm gün yanımdaydı, hiçbir çağrı almadım, buna rağmen PTT takip ekranında sanki aranmışım gibi gösteriliyor ve dağıtım yapılmadan kargom şubeye yönlendiriliyor. Şu an kargomu teslim alabilmek için şubeye gitmek zorunda bırakıldım.

Hem geç dağıtıma çıkarılması hem de gerçekte yapılmayan bir aramanın sisteme yapılmış gibi yazılması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle özellikle bu teslimattan sorumlu dağıtım personelinin uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca kayıtların gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.