Ceylanpınar PTT Kargo Şubesinde Sürekli Teslimat Ve Gecikme Sorunu

13 Ekim tarihinde Ceylanpınar PTT Kargo şubesinden tarafıma gönderilen, 2783507107529 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Kargomun içinde kahve bulunuyordu ve özellikle iş yerime teslim edilmesini istemiştim. Ancak o gün çalışıyordum ve teslimat yapılmadı, bugün ise iş yerinde değilim.

Bu durum sadece bu gönderiye özel değil, Ceylanpınar PTT Kargo şubesinde sıkça yaşadığım bir mağduriyet haline geldi. Daha önce de benzer gecikmeler ve teslimat sorunlarıyla karşılaştım. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca şubeyi aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini hem de Ceylanpınar PTT Kargo şubesindeki bu sürekli mağduriyetlerin incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Alıcı: E** N** Ş*****