Bodrum Yarımada DTM'deki PTT Kargo Gecikmesi Ve Telefon Yanıtı Yok

Konu: PTT Kargo Bodrum Yarımada DTM Günlerdir Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor

PTT Kargo ile gönderilen kp06541433956 takip numaralı kargom, günlerdir Bodrum Yarımada DTM’de bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmamasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sorunun nedenini öğrenmek için Bodrum Yarımada DTM’yi defalarca telefonla aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri olarak ne kargomun neden bekletildiğini öğrenebiliyorum ne de yetkili bir kişiye ulaşabiliyorum.

Hem kargomun gereksiz şekilde bekletilmesi hem de telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin telefonlara cevap vermemesi konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.