to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Gümbet PTT Şubesinin Tutanak Reddi Ve Kırılan Tepsim İçin Tazmin Talebi
Dolap uygulaması üzerinden sattığım tepsiyi 5 Eylül 2026 tarihinde PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Taşıma sırasında kargo görevlileri ürünü kırmış, alıcı da bu nedenle teslim almayı kabul etmeyince iade süreci başladı. Ancak kargonun üzerine “iade” ibaresi yazılmadığı için paket Kayseri’den tekrar Bodrum’a, Bodrum’dan tekrar Kayseri’ye gidip geldi ve kırık ürün defalarca gereksiz yere dolaştırıldı.
Yaşadığım hasar üzerine konuyu PTT Genel Merkez ile birkaç kez görüştüğümde, bana “Gönderdiğiniz şubelere gidip tutanak tutturursanız ürün bedeli size ödenecek” denildi. Bu bilgi üzerine Muğla Bodrum Gümbet PTT şubesine giderek kırılan tepsim için hasar tutanağı tutulmasını istedim. Fakat bugün şubedeki görevli tutanak tutmayı kabul etmedi ve beni hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi.
Sonuç olarak hem kırık ürünle hem de tutanak tutulmadığı için zararımı tazmin edememekle mağdur edildim. Ürünün satış bedeli 1.500 TL’dir ve bu zararımın PTT tarafından karşılanmasını, Bodrum Gümbet PTT şubesinin tutanak tutmayı reddetmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gönderdiğim tepsinin üzerine Kargo kodu olarak içinden sıvı akıyordu ve iyi sarılmadan gönderilmiştir diye yazıyorlar ama sadece porselen bir tepsi vardı içinde sıvı akması mümkün değil yalan yanlış yönlendirme yapıyorlar
