Beylikdüzü PTT Şubesinin Adres Hatası İddiası Nedeniyle Mahkum Mektubu Geri Gönderildi

Beylikdüzü PTT dağıtım şubesinin yaptığı bir hata nedeniyle cezaevinden gelen önemli bir mektubum bana hiç ulaştırılmadan geri gönderildi. 15 Ekim’de Karatepe 1 numaralı Y tipi kapalı ceza infaz kurumundan APS ile gönderilen mahkum mektubumun, 20 Ekim’de dağıtıma çıkarıldığı, ancak adres eksikliği gerekçesiyle teslim edilmeden 2 Kasım 2026 tarihinde iade edildiği bilgisi verildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, hem adresimin hem de iletişim bilgilerimin sistemde tam ve doğru şekilde kayıtlı olduğunu birlikte kontrol ederek teyit ettik. Buna rağmen dağıtım görevlisi tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bana ulaşılmaya çalışılmadı ve müşteri temsilcisi de herhangi bir aramanın yapılmadığını açıkça doğruladı. Yani ortada adres eksikliği yokken, sanki eksiklik varmış gibi gösterilerek mektubum bana hiç getirilmeden geri yollandı.

Bu mektup bir mahkum mektubu olduğu için hem içerik hem de zaman açısından benim için son derece önemli. Beylikdüzü PTT dağıtım şubesinin bu hatasını kabul ederek, geri iade edilen mektubumu ilgili ceza infaz kurumundaki birimden tekrar temin etmesini ve hiçbir ek engel çıkarılmadan doğru adresime yeniden göndermesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.