to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Kargo İçin Ödeme Yaptım Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanılmış
01.11.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir kargo için PTT Kargo’dan 188 TL ödeme yaptım. Kargo Özbekistan’dan gelmiş olarak görünüyor ve üzerinde adım, telefon numaram ve adresim yer alıyor. Ancak benim Özbekistan’da hiçbir tanıdığım yok ve bu gönderiyle hiçbir ilgim bulunmuyor.
Kargo takip numarası sistemde kaydı bulunamadı olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak hem PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kargo kodunu paylaştım ve kargonun bana ait olmadığını belirttim. Ancak bana sadece “PTT şubesine gidin” denilerek yardımcı olunmadı ve görüştüğüm kişiler detaylı bilgi vermeden görüşmeyi sonlandırdı.
Kişisel bilgilerimin (ad, telefon ve adres) izinsiz şekilde kullanılarak üzerime kargo gönderilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargonun üzerimden alınmasını, bana ait olmayan bu gönderinin iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili inceleme yapılarak gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
