to read complaints and reviews, or file yours.
01.11.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir kargo için PTT Kargo’dan 188 TL ödeme yaptım. Kargo Özbekistan’dan gelmiş olarak görünüyor ve üzerinde adım, telefon numaram ve adresim yer alıyor. Ancak benim Özbekistan’da hiçbir tanıdığım yok ve bu gönderiyle hiçbir ilgim bulunmuyor.
Kargo takip numarası sistemde kaydı bulunamadı olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak hem PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kargo kodunu paylaştım ve kargonun bana ait olmadığını belirttim. Ancak bana sadece “PTT şubesine gidin” denilerek yardımcı olunmadı ve görüştüğüm kişiler detaylı bilgi vermeden görüşmeyi sonlandırdı.
Kişisel bilgilerimin (ad, telefon ve adres) izinsiz şekilde kullanılarak üzerime kargo gönderilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargonun üzerimden alınmasını, bana ait olmayan bu gönderinin iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili inceleme yapılarak gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
20 Ekim 2025 tarihinde, 2753876747064 takip numaralı standart kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk dağıtıma çıktığında, evde biri olmasına rağmen “evde kimse yok” bilgisi verilerek teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinde...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.21’de PTT Kargo Kartal Şubesi’nden “adresinizde size ulaşılamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu saatte evdeydim ve ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşadım; her iki durumda da evde olmama rağmen kar...
20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...
Yorumlar