to read complaints and reviews, or file yours.1
Aynı Gün Kargo Sözü Aşılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Epttavm üzerinden 6 Ocak saat 10.00 civarında “aynı gün kargoda” ibaresiyle satılan buf boyunluk yüz maskesi siparişi verdim. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kurye bekleniyor” ifadesi görünüyor.
Hem Epttavm müşteri hizmetlerine hem de satıcıya, sistemdeki “satıcıya sor” alanından ikişer kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün sayfasında özellikle aynı gün kargolama sözü verildiği için bu kadar gecikme ve iletişimsizlik kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram: PTT-ON9HKJE15-060126. Ürünün derhal kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisiz kalınmasının açıklanmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
