Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım


14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PTT-E2AKVD62P-141125 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Epttavm tarafına 4 defa yazılı olarak ulaştım ve her seferinde ürünün gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen bu sözler yerine getirilmedi ve siparişimle ilgili somut bir gelişme olmadı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


16 Aralık'ta PTT-1PQGM4K28-161224 sipariş numarası ile ödeme yaparak verdiğim siparişin birisi geldi ama ikincisi gelmedi. Takipte ise kargoya verildi yazıyor. Bu firma Epttavm'ye yakışmıyor. 10 günü bulan bu siparişim hakkında hiçbir bilgi yok. Bu duruma el atmanızı, acilen siparişimin adresime gel...

16/10/2023 tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişim, 20/10/2023 tarihinde PTT Kargo ile, kargoya verildi ve o günden beridir teslim edilmedi. En son ayın 21'inde aktarmada olarak gözüküyor ama 5 gündür başka bir şey yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bana Ankara Kargo İşleme Müdürlüğün...
13.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdim. Bugün 18.10.2025 ve kargom 2 gündür şubede bekliyor ancak teslimat yapılmıyor. Siparişi verdiğim bölgeye haftada sadece bir kez teslimat yapıldığı belirtildi. Diğer kargo firmaları ise günde iki defa teslimat gerçekleştiriyor. Ayrıca ürünü iptal...
27 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ancak siparişimi tamamlamama rağmen, aldığım ürün hesabımda gözükmüyor. Sipariş numaram: P...
Yorumlar