Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PTT-E2AKVD62P-141125 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Epttavm tarafına 4 defa yazılı olarak ulaştım ve her seferinde ürünün gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen bu sözler yerine getirilmedi ve siparişimle ilgili somut bir gelişme olmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.