to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden aynı gün kargo vaadiyle bir televizyon aparatı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Ürün alınmamış, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı.
Epttavm müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde hatanın Epttavm kaynaklı olduğu ve yetkililerin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak şu ana kadar ne bir dönüş aldım ne de siparişimle ilgili somut bir ilerleme oldu. Sürekli bekletilmekten ve belirsizlikten gerçekten mağdur durumdayım.
Aynı gün kargo sözü verilen televizyon aparatımın bir an önce kargoya verilerek tarafıma acilen ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş/takip numaram: PTT-9HQSVB61T-181225.
Epttavm'den 02/05/2023 13:50 tarihinde alışveriş yaptım. 03/05/2023 19:04 tarihinde kargo kabul edildi bilgisi paylaşıldı. 04/05/2023 13:38 tarihinde bulunduğum ile geldi. Bugün 09/07/2023 kargom hala dağıtım merkezinde bekliyor 5 gündür dağıtıma çıkartılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi ...
3 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdiğim andan itibaren ne PTT’den ne de Epttavm’den SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde PTT’ye ait bir takip numarası olmasına rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...
Epttavm üzerinden 04.12.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait PTT-UI05F213D-041225 numaralı siparişim, PTT Kargo tarafından 5 gündür kurye tarafından teslim alınmadı ve hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde “kurye teslim alacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen günlerdir durum değişmedi. Müşteri hizmetl...
Epttavm üzerinden almış olduğum sipariş numarası PTT-PKU5CTM2L-080*** televizyon kutu hasarlı ve PTT tarafından tutanak tutulmuş halde teslim edildi, televizyon firması ile iletişim sonucu kutu açılmadan iadesi yapıldı. İadesi ulaşmış ve Epttavm onaylamış olmasına rağmen 22 ağustostan beri para iad...
Yorumlar