Ankara’dan Yozgat’a Kargonun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Uzun Gecikme

PTT Kargo ile Ankara’dan Yozgat’a gönderilen, içinde kitap bulunan kargom 4 gün önce Ankara’dan kabul edilmesine rağmen hâlen elime ulaşmadı. Takip numarası 2500031375030 olan gönderim, önce Ankara’dan Kocaeli’ne, ardından da Tuzla’ya yönlendirilmiş görünüyor ve günlerdir bu güzergahta bekletiliyor.

Çağrı merkezine ulaştığımda sadece kargonun Kocaeli’nde olduğu ve Tuzla’ya yönlendirildiği bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı. Gönderinin Yozgat’a gitmesi gerekirken farklı illere dolaştırılması ve teslimatın bu kadar gecikmesi, özellikle içindeki kitabın acil olarak elime ulaşması gerektiği için mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun şu anda nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, Yozgat adresime ivedilikle teslim edilmesini ve bu gereksiz yönlendirme ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.