Aliağa PTT Şubesinin Telefonlara Cevap Vermemesi Ve Kargonun Uzun Süre Beklemesi

PTT İzmir Aliağa şubesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kp06769310084 takip numaralı kargom 30.10.2026 tarihinden beri sistemde “PTT işyerinde” ve şubede görünüyor. 31.10.2026’dan bu yana kargomla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme alamadım, gönderim günlerdir şubede bekliyor.

02.11.2026 ile 05.11.2026 tarihleri arasında her gün en az 5 kere Aliağa şubesini aradım, bugün 05 Kasım ve hâlâ telefonlara cevap veren kimse yok. Defalarca aramama rağmen bir kez bile telefona bakılmaması ciddi bir sorumsuzluk ve müşteriyi tamamen görmezden almak anlamına geliyor.

PTT müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun şubede olduğu, detay için Aliağa şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi ancak şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Ne kargom teslim ediliyor ne de bilgi veriliyor.

Kargomun acilen işleme alınmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Aliağa şubesinin telefonlara sistematik olarak cevap vermemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.