Adresime Gelmeyen Kargo Ve Yanlış Evde Yoktunuz Notu

PTT Kargo Kağıthane PDM şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım teslim gününde gelmediği halde sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor. Bugün de teslim edilmesi gereken kargom için yine aynı not girilmiş olmasına rağmen bütün gün evdeydim, kapım hiç çalmadı, herhangi bir arama da almadım.

Bu durum yaklaşık 4 kere tekrarlandı ve artık kasıtlı olarak adrese gelinmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece şubeyle görüşmem gerektiği söylendi.

Ben kargomun adresime gerçekten getirilmesini ve teslimatın eksiksiz yapılmasını istiyorum. Kayıtlara gerçeğe aykırı “evde yoktunuz” notu girilmesinin de incelenmesini talep ediyorum.