to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile gönderilerimde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Gönderi adresimi özellikle Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi'nde bulunan dağıtım müdürlüğü olarak belirtmeme rağmen, kargolarım her seferinde Kağıthane Merkez PTT şubesine yönlendiriliyor. Bu şube bana uzak ve adres olarak da orayı vermiyorum. Özellikle evde olduğum halde “geldik, evde yoktunuz, şubeden alınız” şeklinde mesajlar alıyorum.
Bu durum son olarak 30/09/2025 tarihinde tekrar yaşandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca adres olarak belirttiğim şubeye de gittim; ancak kargom yine yanlış şubeye bırakılmıştı. Şubedeki çalışanlar da neden böyle olduğunu açıklayamadı. Bu sorun her gönderimde tekrarlanıyor ve çözülmüyor.
PTT’den beklentim, kargoların herkesin belirttiği adrese ve doğru şubeye yönlendirilmesi ve teslimatların düzgün şekilde yapılmasıdır.
01/09/2025 tarihinde KP0578*****62 takip numaralı PTT kargom, evde olmamıza rağmen “geldik, evde yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve benzer şekilde birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle ürünümün bozulup bozulma...
20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...
PDM Kağıthane'ye ulaşan kargolarım 4 aydır her daim evimde olmama rağmen getirilmiyor ve "Adreste yok/ Kapalı Haber Kağıdı Bırakıldı" ibaresi ile Şişli PDM'ne dağıtıcı tarafından bırakılıyor. Çağlayan'a sevk edilmediği takdirde kargolarım evime ulaşmıyor. Dağıtıcıdan kargoyu beklediğim bir günde bu ...
31 Ekim 2025 tarihinde sabah saatlerinde PTT Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu nedenle Hatay/Kırıkhan’daki adresimde sabahtan öğleden sonraya kadar kargoyu bekledim. Ancak gün sonunda kargomun şubeye teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Ayrıca, kargom kapıda ödemeli ...
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
Yorumlar