to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Olmadığı İddiasıyla Kargo İade Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
17.03.2026 tarihinde Birecik PTT Kargo şubesinden dağıtıma çıkan kp06235187394 takip numaralı bir gönderim vardı. Adresimde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, herhangi bir haber verilmeden kargomun şubede 3 iş günü bekletildiği ve ardından iade sürecine alındığı bilgisini öğrendim.
Bu kargonun içinde benim için manevi değeri çok yüksek olan, çok değer verdiğim bir hocamdan gelen kitaplar bulunuyordu. Teslim edilmeyip hiçbir şekilde aranmadığım için bu gönderinin iade edilmesi beni hem çok üzdü hem de mağdur etti. Konuyla ilgili PTT ile görüştüğümde arama zorunluluklarının olmadığı, yapabilecek bir şey olmadığı söylenerek geçiştirildim.
Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını, oluşan mağduriyetimin ve iade sebebiyle bana yansıyacak ekstra kargo ücretlerinin karşılanmasını talep ediyorum. Adresimde olduğum halde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim için sorumluluğun bana ait olmadığını, bu durumun yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.
