Adresimde Bulunamadı İddiası Yanlış PTT Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi

10.09.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden beklediğim, 2680119432770 barkod numaralı gönderim için evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Buna rağmen cep telefonuma “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde SMS geldi.

Teslimat saati boyunca evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Sistem üzerinde ise gönderinin adresime getirildiği, ancak teslim edilemediği ve kendi imkanlarımla şubeye gidip teslim almam gerektiği yönünde bilgi oluşturulduğunu görüyorum.

Kargonun hiç adrese gelmemesine rağmen teslim edilememiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede, adresime ve sağlıklı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.