Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Hatalı İddiası Ve Altındağ PDM’ye Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
02 Mayıs 14:42
34

PTT Kargo ile Ankara Altındağ’daki adresime gelmesi gereken, kp06345281708 takip numaralı kargom bugün saat 12.40 civarında “adres hatalı” denilerek teslim edilmemiş görünüyor. Ancak adresimin doğru olduğundan eminim ve ayrıca teslimat notu olarak da özellikle “Zafer Fırın karşısı” şeklinde belirttim.

Sorunu fark eder etmez Altındağ PDM’ye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat ne kargo merkezi ne de müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap verdi. Daha sonra PTT’nin sitesi üzerinden canlı destek hattına bağlanıp durumu anlattım, onlar da bana Altındağ PDM’yi aramamı söylediler. Altındağ PDM’nin telefonlara cevap vermediğini, açmadıklarını belirttiğimde ise “açmıyorlarsa şikayet edin” demekle yetindiler.

Adresim doğru olmasına rağmen kargom “adres hatalı” bahanesiyle teslim edilmiyor, şubeye ve ilgili birimlere telefonla asla ulaşılamıyor, ulaştığım tek kanal olan canlı destek de yardımcı olmak yerine beni sadece şikayet oluşturmaya yönlendiriyor. Kp06345281708 takip numaralı kargomun en kısa sürede doğru adrese, belirttiğim noktaya teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

PTT ATM'den Para Çekme İşleminde Para Hesaptan Düştü, Parayı Alamadım

profile
15 Eylül 2025 07:48
3.204

PTT Kargo Gönderimim Şubede Takılı, Teslim Edilmedi

profile
23 Nisan 11:02
158
ptt-kargo-gonderimim-subede-takili-teslim-edilmedi-4.jpg
ptt-kargo-gonderimim-subede-takili-teslim-edilmedi-3.jpg
ptt-kargo-gonderimim-subede-takili-teslim-edilmedi-2.jpg
ptt-kargo-gonderimim-subede-takili-teslim-edilmedi-1.jpg

Evden Çalışırken Kargolar Şubeye Bırakılıyor Ve Aranmıyor

profile
21 Nisan 10:56
193

Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargo Şubeye Bırakıldı, Engelli Müşteri Mağdur Oldu

profile
17 Nisan 19:41
167
Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargo Şubeye Bırakıldı, Engelli Müşteri Mağdur Oldu
teslimat-denemesi-yapilmadan-kargo-subeye-birakildi-engelli-musteri-magdur-oldu-3.jpg
teslimat-denemesi-yapilmadan-kargo-subeye-birakildi-engelli-musteri-magdur-oldu-1.jpg
Tüm PTT Kargo Takip Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri