to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimat Sorunları: Yanıltıcı Evde Yok Notları
PTT Kargo Ankara Pursaklar şubesinden Altındağ’a gelmesi gereken kargom pazartesi günü kargoya verildi, bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak her seferinde “evde yoktunuz, haber kağıdı bıraktık” deniliyor. Oysa ben evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor, neredeyse her kargomda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo görevlisi eve hiç gelmeden sanki gelmiş gibi işlem yapıyor ve sürekli “evde bulamadık” notu düşülüyor. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda şikayet oluşturulmasını talep ettim fakat tam şikayet kaydı açılacakken telefon yüzüme kapatıldı ve geri dönüş yapılmadı.
Kp06304597048 takip numaralı kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve Ankara Pursaklar bölgesinde dağıtımı yapan birim ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Altındağ PDM'yi aradığımda telefonu sürekli yüzüme kapatıyorlar tekrar aradığımda yanlış ya da eksik numara çevirdiniz diyor ve kargom bugün dağıtıma bile çıkmadı yazıklar olsun
