to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen pasaportum, 18.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Dağıtım Merkezi tarafından kabul edildiği halde 6 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. Gönderime ait takip numaram 2607487160524 olup, sistemde görülen hiçbir harekete rağmen teslimat gerçekleşmemiştir.
Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 1 saat hatta bekletildim ve sonunda şikayetimi ilettiğimde sadece gecikme olduğu teyit edilip “Biz buradan müdahale edemiyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ankara Mamak Dağıtım Merkezi’ni defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimseye ulaşamadım.
Hafta sonu yurt dışına çıkmam gerekiyor ve pasaportumun en geç yarın elimde olması gerekiyor. Buna rağmen ne dağıtım merkezi ne de müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir çözüm sunulmamakta, hiçbir şekilde yardımcı olunmamaktadır. Pasaportum zamanında teslim edilmediği için yurt dışına çıkışım olumsuz etkilenir veya iptal olursa, bu nedenle uğrayacağım maddi ve manevi zararlardan PTT Kargo’nun sorumlu olacağını, bu durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli dava ve başvuruları yapacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Pasaport gibi hayati öneme sahip bir belgenin teslimatında yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini, gönderimin ivedilikle adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yurt dışından siparişim için PTT ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası lı00464333** olan gönderim şu anda Erzurum PKİDM’de bekletiliyor. Ben ise bu birime yaklaşık 180 km uzaklıkta olduğum için şahsen gidip alma imkanım yok. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. PTT müş...
PTT Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu ve sonrasında hiçbir şekilde çözüm üretilememesini artık buradan dile getirmek zorunda kaldım. 14 Ocak’ta tarafıma SMS ile kargo takip numaram gönderildi. 21 Ocak’ta ise Seyhan PTT Dağıtım Merkezi tarafından aranarak kargonun elime ulaşıp ulaşmadığı soru...
16’sında kargoya verilen 6305626460752 takip numaralı gönderim 19’undan beri Etimesgut Posta Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde şubede görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. PTT müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir işlem y...
PTT Kargo ile kp06113767861 takip numaralı gönderim, bugün sabah 8–9 civarı Karabağlar Posta Dağıtım Merkezi’ne ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ beklemede görünüyor ve sistemde sanki yarın dağıtıma çıkacakmış gibi bilgi yer alıyor. Gönderinin içinde acil olarak kullanmam gereken bir eşya bulunuyor ve...
9 Ekim’den bu yana PTT kargom (takip numarası: kp0586*****62) sürekli Avrupa Yakası kim ve Ümraniye Posta Dağıtım Merkezi arasında transfer ediliyor, toplamda 6 defa bu iki şube arasında gidip geldi ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. B...
Yorumlar