to read complaints and reviews, or file yours.PTT’nin İzin Almadan Kart Teslimatı Ve Cevapsız Şikayet
05.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait banka/kredi kartım PTT Kargo ile tarafıma gönderilmesine rağmen, benim hiçbir onayım alınmadan Tarsus şubesinden tanımadığım “İ******* K****” isimli bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kartım şu an nerede olduğunu bilmiyorum.
PTT’den gelen SMS sonrası durumu fark edip PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Kaybolan bir banka/kredi kartından bahsediyoruz ve yarın bir gün bu kart üzerinden para çekilmesi ya da harcama yapılması halinde bunun hesabını kimin vereceği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Kartımın akıbetinin acilen araştırılmasını, kimin teslim aldığı ve imza atan kişiyle ilgili bilgilerin tarafıma net olarak bildirilmesini, PTT’nin bu yanlış teslimat nedeniyle tüm sorumluluğu üstlenerek banka ile gerekli yazışmaları yapmasını ve olası bir maddi zararda mağduriyetimin tamamen giderileceğine dair açık ve yazılı bir güvence verilmesini talep ediyorum.
