Kargo Yanlış Teslim Edildi Ve Bulunamıyor, Hızlı İnceleme Talebi

PTT Kargo ile S**** A***** adına gönderilen ve içinde resimler bulunan kargomun, 20.10.2026 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü ancak bana ulaşmadığını belirtmek istiyorum. Kargo takip ekranında gönderimin iş yeri yetkilisi olduğu belirtilen “ç**** m*****” adına teslim alındığı yazıyor. Ancak adresimde böyle bir kişi bulunmuyor ve bu isimde herhangi bir çalışanım ya da tanıdığım yok.

Bugün PTT müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargonun adresime teslim alındığının söylendiğini öğrendim. Buna rağmen ne iş yerime ne de adıma böyle bir teslimat yapılmadı. Kargonun yanlış kişiye ya da yanlış adrese teslim edildiğini düşünüyorum ve kargo takip kaydında görünen bu teslim bilgisinin gerçeği yansıtmadığını açıkça görüyorum.

Kayıp durumuna düşen bu gönderimin acilen araştırılmasını, kargonun nerede ve kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Kargonun bulunamaması halinde ise PTT’nin sorumluluğunu yerine getirerek mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum.