Acil Kargo Teslimatı İçin Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Şikayeti

PTT Kargo Ankara üzerinden beklediğim gönderim 4 gündür il içi aktarmada görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmuyor. Kargom acil olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor, tahmini teslimat zamanına dair kimsenin somut bir bilgisi olmadığı söyleniyor. Gönderi takip numaram 2753278205421’dir.

Bu süreçte PTT ile iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu, bu yüzden gecikme yaşandığı söylendi ancak ne zaman teslim edileceğine dair açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Hem kargonun acil olması hem de bilgi alamıyor olmak beni mağdur ediyor.

Gönderimin bir an önce işleme alınıp adresime teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.