Ankara PTT Şubesinde Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi

Ankara PTT kdm şubesine bağlı bir gönderim 3 gündür sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen hala teslim edilmedi. İçinde başkasına aldığım bir hediye bulunan 2753754864180 takip numaralı kargom 29.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor ancak ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

31.01.2026 tarihinde saat 14.17’de PTT müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sadece “kargonuz dağıtımda gözüküyor” denildi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Günlerdir aynı ibare görünmesine rağmen kargomun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun akıbetiyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikme ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.