to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Teknovasyon firmasından 2 adet solar panel satın aldım. Sipariş numaram PTT-AB3 TL421H-191225 olup sipariş tarihi 19 Aralık 2025, teslim tarihi ise 26 Aralık 2025’tir. Ürünler İstanbul Çatalca’daki adresimize PTT Kargo ile teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 8.632 TL bedel ödedim.
Teslimat sırasında paket, bir ucu açık vaziyette ve ürünlerin camları kırık halde eşime teslim edilmiş. Ürün ağır olduğu için eşim paketi açıp kontrol etmemiş. Paketin kapağının özellikle açık bırakıldığını ve kırık ürünün bu şekilde eve bırakıldığını düşünüyorum. Eve geldiğimde paketi kontrol ettiğimde solar panel camlarının kırık olduğunu ve paketin daha önce açılmış olduğunu net şekilde gördüm. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmamış olması da beni ayrıca mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, ek olarak mail gönderdim ve Teknovasyon firmasına da bilgi verdim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi ve ortada kullanılamaz durumda, kırık iki solar panel ile kaldım.
Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünlerin kırık ve paketi açık şekilde teslim edilmesi nedeniyle acilen ödediğim ücretin iadesini ya da sağlam, hasarsız yeni ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca PTT Kargo görevlisinin paketi bu halde teslim etmesiyle ilgili olarak CİMER ve kaymakamlık nezdinde de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Epttavm'den aldığım Techtic Solar Lamba, beklediğimden küçük geldiği için 06.11.2024 tarihinde iade kodu alarak Aksaray ili PTT Kargo şubesine teslim ettim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen geri ödeme yapılmadı. Bir mesaj ile kargomun geri gönderildiğini öğrendim. Epttavm müşteri hizmetlerini arayara...
06 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki farklı satıcıdan gözlük siparişi verdim. Birinci ürün Emr E-commerce firmasından (sipariş numarası: PTT-F1LQ28E1F-061025), ikinci ürün ise Seashore firmasından (sipariş numarası: PTT-ERG6LNU37-061025) alınmıştır. Siparişlerimin Efeler/Aydın adresine gönde...
23.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden İstanbul Çatalca Karacaköy adresine teslim edilmek üzere bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-LCJ4RP513-****25 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ temin edilmedi ve gönderim yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sa...
Epttavm üzerinden almış olduğum sipariş numarası PTT-PKU5CTM2L-080*** televizyon kutu hasarlı ve PTT tarafından tutanak tutulmuş halde teslim edildi, televizyon firması ile iletişim sonucu kutu açılmadan iadesi yapıldı. İadesi ulaşmış ve Epttavm onaylamış olmasına rağmen 22 ağustostan beri para iad...
24 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş kodu: PTT-60DGD8028-041125). Siparişin teslimat adresi olarak Sakarya Karasu ilçesi Anadolu Lisesi’ni belirttim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kurye bekletiyor” şeklinde görünüyor, ürün karg...
Yorumlar