Doğum Parası Ödendi Diyor Ama PTT Yok Diyor!

Doğum yaptığım 6 ay oldu ilk 2 ay e devletten baktığımda ödeme aşamasında diyordu ama 3 aydan beri ödeme yapıldı diyor. Fakat PTT'yi aradığım da adınıza yatmış para bulunmamaktadır diyor. Bunu nasıl çözeceğiz yardımcı olur musunuz yatan para nerede acaba?