Saat Kısıtlaması Nedeniyle Hesaba Giriş İmkansızlığı

Uzun yıllardır müşterisi olduğum PTT Bank hesabıma, yaklaşık 15 yıl önce kendi isteğimle güvenlik amacıyla saat aralığı kısıtı koymuştum. Aradan geçen uzun zaman nedeniyle hangi saat aralıklarında girişe izin verdiğimi artık hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu sorun nedeniyle PTT Merkez Müdürlüğü’ne giderek yardım istedim ancak orada da çözüm üretilemedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde destek alamadım ve hesabım hâlâ kullanıma açılamadı. PTT Bank nezdinde kayıtlı müşteri hesap numaram 1510204’tür.

PTT Bank’tan, güvenlik amacıyla yıllar önce konulan bu saat kısıtının tamamen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.