to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır müşterisi olduğum PTT Bank hesabıma, yaklaşık 15 yıl önce kendi isteğimle güvenlik amacıyla saat aralığı kısıtı koymuştum. Aradan geçen uzun zaman nedeniyle hangi saat aralıklarında girişe izin verdiğimi artık hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle PTT Merkez Müdürlüğü’ne giderek yardım istedim ancak orada da çözüm üretilemedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde destek alamadım ve hesabım hâlâ kullanıma açılamadı. PTT Bank nezdinde kayıtlı müşteri hesap numaram 1510204’tür.
PTT Bank’tan, güvenlik amacıyla yıllar önce konulan bu saat kısıtının tamamen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
PTT Bank hesabıma 22 Ocak Perşembe gününden beri bloke uygulanıyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için 23 Ocak Cuma günü İstanbul Şişli Feriköy şubesine yönlendirildim ve şubeye giderek bilgi güncelleme işlemlerimi yaptırdım. İşlem yapıldığına dair tarafı...
Yaklaşık 3–4 aydır her ayın 16'sında PTT'den “2800 TL kartınızdan ödenmiştir, şüpheliyse 444 1 788'i arayın” şeklinde SMS almaktayım. Bende aktif bir ...
Bugün tarafıma, sonu 2531 ile biten bir PTT kartına ait olduğu belirtilen “PTT kartınızın yeni şifresi...” içerikli iki adet SMS gelmiştir. Ancak benim herhangi bir PTT kartım yok ve adıma açılmış bir hesap bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dışında telefon numaram bir PTT kartına tanımlanmış gibi g...
PTT Bank müşterisiyim ve yaklaşık 25 gündür hesabıma ve içindeki tüm parama hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuştur. Bu süre boyunca parama erişimim tamamen engellendi ve şu anda yanımda harcayabileceğim tek kuruşum yok. Bu durum, günlük yaşamımı ve temel ihtiyaçlarımı karşılamamı son derece ...
PTT Bank PTT Kart hesabımla 16 Şubat tarihinde market alışverişi yaptım. Bu alışverişe yönelik tanımlanmış kampanya kapsamında hesabıma kampanya tutarı yatırıldı, ancak daha sonra “iptal edildi” denilerek bu tutar geri çekildi. Kampanya iptaline dair ne SMS ile ne de uygulama üzerinden açık ve anla...
Yorumlar