to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Mobil uygulaması üzerinden bugün HGS etiketime 500 TL yükleme yaptım. Ancak havale açıklama kısmına HGS etiket bilgilerimi yazmayı unuttuğum için işlem sonrasında tutar HGS bakiyeme yansımadı ve işlem iptalini de sağlayamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurduğumda mail atmam...
VakıfBank’ta açtırdığım hesabıma ait bankamatik kartımın adresime gönderimi PTT Kargo üzerinden sağlandı. 02.12.2025 tarihinde PTT Kargo’dan 'dağıtıma çıkarıldı' bilgisini içeren bir mesaj aldım ve gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, aranmadım ve kapıma gelinmedi. Buna rağm...
"Şikayetim ve inceleme talebimi dikkate aldıklarında k. Kartımdan bakiye yüklenmiş ama sistemin çekmediğini görüp hatalı olan 2 ihlal düzeltildi."
PTT üzerinden 24.11.2025 tarihinde yurt dışına Euro cinsinden para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim tutar alıcıya, Euro yerine PTT’nin düşük kur uygulayarak Dolara çevirip, giden ülkenin para birimi üzerinden eksik olarak ulaştırıldı. Ben işlemi yaparken Euro olarak gönderim yaptığımı, bu kadar d...
QNB Finansbank tarafından PTT Kargo ile tarafıma gönderilen banka kartım için güncel adresimi beyan etmeme rağmen hiçbir şekilde SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Gönderi numarama ancak PTT ile WhatsApp üzerinden iletişime geçince ulaşabildim ve 6176542835944 numaralı gönderinin bana ait o...
HGS uygulaması üzerinden verdikleri IBAN numarasına ödeme yaptım, ancak hâlâ hesabıma aktarım olmadı. İşlem yaptığım tarihten 4 gün geçmesine rağmen, aradığımda da PTT'nin havuzunda olduğu ve bir ay içinde aktarılacağı söyleniyor. Bununla alakalı çözüm yolu nasıl olmalıdır?
14 Ekim tarihinde 06 ES 226 plakalı aracımız için PTT’nin mobil uygulaması üzerinden HGS kilometre sorgusu yaptım ve bu işlem için banka kartımla 180 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında sistemde sorun olduğunu görünce, aynı dakikada müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, s...
PTT HGS uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve uygulamanın hiçbir zaman düzgün çalışmamasından dolayı çok mağdurum. Hesabıma giriş yapıp bakiye kontrolü yapmak mümkün olmuyor; uygulama sürekli çalışmıyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Sanki biri gece uygulamanın fişini çekip sabah tek...
2024 yılında aldığım PTT Kart’ım, kısa sürede eskidiği ve PTT matiklerde okunmama sorunu yaşadığım için yenilenmesini talep ettim. 17.11.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 1,5 yıllık kartım için benden 100 TL kart yenileme ücreti talep edildi. B...
18.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle PTT Kargo Şubesi’nden, eşimin Avon Kozmetik Ürünleri firmasından aldığı 830,01₺ tutarındaki alışverişin ödemesini banka kartı ile yapmak istedik. Ancak, kart ile ödeme yaptığımız için toplamda 864,60₺ tahsil edildi ve 38,00₺ komisyon ücreti alındı. Barkod numa...
PTT Kargo aracılığıyla Garanti Bankası’ndan gönderilen yeni kredi ve banka kartım, yaklaşık 30 gündür (17/10/25 tarihinden bu yana) tarafıma ulaştırılamıyor. İlk olarak Arnavutköy’deki ev adresimi verdim, işte çalıştığım için evde olamayacağımı belirtip anahtarı komşuma bıraktım ve komşum tüm gün ev...
13 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli’den İstanbul’a gidip geri döndüm. Yolculuğum sırasında normal otoyolu kullanarak Avrasya Tüneli’nden geçtim ve İstanbul Fuar Merkezi’indeki bir etkinliğe katılıp aynı yoldan geri döndüm. HGS etiketim (plaka: 32 avb 582, PTT) üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir ücr...
PTT Siirt şubesinden aldığım 38 *** 532 plakalı HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024 yılının 7. Ve 8. Aylarından kalan geçişlerim için HGS uygulamasından ve e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda herhangi bir geçiş ihlali gözükmüyordu. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü (K...
1 Kasım’dan bu yana adıma gönderilen banka kartım (kargo takip numarası: 631 530 122 49 75) PTT Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresinde bulunmamıza rağmen, her dağıtıma çıkarılışında “Adreste yok/Haber kağıdı bırakıldı” şeklinde uygulamada not düşülüyor. Ancak ne bir teslimat d...
05 Kasım 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden y. F. Y Teknoloji adlı satıcıdan Xiaomi Mi Box 2 model sıfır ürün siparişi verdim. 06 Kasım 2025 tarihinde Ankara’da teslim aldığım ürünü açtığımda, bana sıfır ürün yerine eski ve yıpranmış bir cihaz gönderildiğini gördüm. Ürünün barkod numarası: ...
PTT Kargo üzerinden Yapı Kredi tarafından gönderilen 6400436831898 numaralı kargom yaklaşık bir haftadır Kartal adresime teslim edilmedi. Teslimatla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilci bana Kartal'da kargo numarası veriyor. Bir kez dağıtıma çıktı, cumartesi günü evde bekl...
14 Ekim 2025 tarihinde PTT uygulamasından Elz Pet Food satıcısından sokak hayvanları için Goody yavru kedi maması (15 kg) siparişi verdim. Siparişi oluştururken kart bilgilerimi girdim ve ödeme banka kartı hesabımdan çekildi. Ancak, başka platformlardaki olumsuz yorumları fark edince aynı gün sipari...
11 veya 12 Ekim 2025 tarihinde HGS uygulaması üzerinden geçiş ihlali ödememi yaptım. Ancak yaklaşık 25 gündür, her gün farklı saatlerde "Borcunuz var" şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Aracımın plakası 34 DKH 892’dir ve ödeme dekontum HGS uygulamasında kayıtlıdır. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinde...
"Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde emekli maaşım önce Aktif Bank’a, sonrasında ise PTT Bank’a yatırıldı. Ancak, her ay hesabımdan 1300 TL tutarında bir kesinti yapılmakta ve bu kesintinin nedeni hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Toplamda 16.800 TL kesinti gerçekleşti. Aktif Bank ve PTT Bank müşter...
10 Ekim tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 06 BDJ 202 plakalı aracım için HGS uygulaması aracılığıyla hasar kaydı sorgulaması yapmak istedim. Sorgulama sırasında 180 TL ücret banka kartımdan çekildi, ancak herhangi bir bilgi verilmedi. Daha sonra ekranda “teknik sorun, PTT’yi arayın” şeklinde bi...
19 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasında "dolap5n4" kullanıcı adlı satıcıdan Xbox Series S almak için iletişime geçtim. Satıcı, bana Epttavm’ye ait olduğunu iddia ettiği bir link gönderdi ve ödemeyi oradan yapmamı istedi. Link üzerinden yönlendirildiğim IBAN’a (TR24********************83) toplamda...
11 Ekim’de Epttavm mobil uygulamasında karşıma çıkan Yandex mobil kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında bana “5,31334e+15” kodu iletildi ve ödeme aşamasında “b393” kodunu girmem istendi. Ancak kodu aynı gün kullanmaya çalıştığımda, kodun süresinin dolduğunu ve geçersiz olduğunu öğr...
