to read complaints and reviews, or file yours.
PTT HGS uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve uygulamanın hiçbir zaman düzgün çalışmamasından dolayı çok mağdurum. Hesabıma giriş yapıp bakiye kontrolü yapmak mümkün olmuyor; uygulama sürekli çalışmıyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Sanki biri gece uygulamanın fişini çekip sabah tekrar takmayı unutuyor gibi, bu kadar önemli bir hizmette böyle bir sorun yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Her yükleme işleminde ayrıca ücret kesilmesine rağmen, hizmetin temel işlevini yerine getirmemesi gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “düzenleme yapılıyor” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, ancak sorunum çözülmüyor.
Uygulamanın sürekli erişilebilir ve sorunsuz çalışmasını, bakiye bilgilerime her zaman ulaşabilmeyi ve hizmetin iyileştirilmesini talep ediyorum.
