to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT üzerinden 24.11.2025 tarihinde yurt dışına Euro cinsinden para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim tutar alıcıya, Euro yerine PTT’nin düşük kur uygulayarak Dolara çevirip, giden ülkenin para birimi üzerinden eksik olarak ulaştırıldı. Ben işlemi yaparken Euro olarak gönderim yaptığımı, bu kadar düşük bir kur ve para birimi değişikliğini kesinlikle kabul etmediğimi dekont ve doldurduğum formdan da açıkça görebiliyorum.
Konu ile ilgili PTT’ye başvurduğumda ise yaşanan durumun “sistemsel” olduğu söylenerek geçiştirildim ve aradaki farkın küçük bir meblağ olduğu ifade edilerek işlem adeta değersizleştirildi. Tutar ne kadar olursa olsun, onayım olmadan para biriminin değiştirilmesi ve düşük kur uygulanması haksız bir uygulamadır.
Gönderdiğim para tutarının, işlem yaptığım günün geçerli kuruna göre Euro bazında yeniden hesaplanarak alıcıya eksiksiz ulaştırılmasını, varsa haksız kesilen farkın iadesini ve bu tür kur ve para birimi değişikliklerinin müşteriye açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
PTT Bank üzerinden 20 Kasım saat 18:19’da FAST/EFT işlemiyle üç farklı kişiye sırasıyla 14.900 TL, 25 TL ve 10 TL olmak üzere para gönderdim. İşlemler sistemde başarılı olarak görünmesine ve tutarlar hesabımdan düşmesine rağmen, gönderdiğim kişilerin farklı bankalardaki hesaplarına paralar geçmedi. ...
PTT Bank tarafından 11. 07.2025 de Karşı taraf benim ibana para gönderimi yaptı. Cuma mesai dışına denk geldiği için aynı gün para hesabıma geçmedi. Dediler pazartesi geçer. Bekledik pazartesi oldu. Salı tatil dediler ve bugün 16.07. 2025 çarşamba hâlâ para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri desen...
PTT bankaları, yurt dışından gönderilen dolar veya başka bir dövizi veremeyeceklerini, sadece TL'ye çevirip öyle verebileceklerini söyleyip piyasadan çok aşağı bir kurla bozarak vatandaşı zarara uğratıyorlar. Ben de orada dolar istediğimi söyledim, sonuçta gelen para dolar. Öyle bir uygulamaları yok...
UPT ile gelen döviz ödemeleri, PTT şubeleri tarafından döviz olmadığı belirtilerek tl cinsinden yapılmaya zorlanmaktadır. Kur sorulduğunda bilgi verilmemektedir. Tl cinsinden ne kadar ödeme yapılacağını öğrenmek istediğinizde de ödeme adımına geçilmektedir. Bu şekilde kabul etmeyeceğinizi ilettiğini...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 11.23’te PTT Bank’a ait Yukarı Hereke’de bulunan 77-28 numaralı ATM’den para çekme işlemi yaptım. Hesabımdan 5.000 TL çekim işlemi gerçekleşti, para hesabımdan düştü ancak ATM’nin para verme haznesi açılmadı ve hiçbir şekilde nakit alamadım. Şu anda hesabımdan düşen ve m...
Yorumlar