İptal Edilen Siparişin Para İadesi Ve Yanıtsız Destek Hattı Mağduriyeti

24 Ekim Cuma günü Epttavm üzerinden CAS marka terazi satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen hem para iadem yapılmadı hem de satıcı firma bana 23.730,64 TL tutarında fatura kesti. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi bekliyorum. Sipariş numaram: PTT-TAG0DPP29-24102...
Banka Kartım Yanlış Adrese Teslim Edilip Mağdur Edildim

27.10.2025 tarihinde Halkbank’tan talep ettiğim banka kartım, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmek yerine yıllar önce staj yaptığım Enginsever Anaokulu’na (İstanbul) bırakılmış. Oysa kartın teslim edilmesi gereken adres Sultan Selim Mah. Sonbahar Sok. Kağıthane/İstanbul olup, PTT sisteminde de b...
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

25.10.2025 tarihinde İstanbul (and) Sancaktepe Sancaktepe PDM şubesinden dağıtıma çıkarılan 7257910060942 takip numaralı banka kartı kargom, evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ne ilk gün ne de 27.10.2025 tarihinde kapı zili çalınmadı, kapıya vurulmadı ve “evde yok” denilerek kargom getirilmedi. Bug...
PTT Kargo Teslimatında Adres Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

17.10.2025 tarihinde, 6400431519036 barkod numaralı PTT Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vardiyalı çalıştığım için o gün evde uyuyordum. Kargocu, kapının zilini çalmadan direkt olarak aramış. Telefonu açamadığım için, “Adresiniz güncel değil, adres teyidi yapmanız gerekmektedir”...
PTT Kargo Görevlisinin Yanlış Beyanı Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilmedi

24 Ekim 2025 tarihinde saat 13.10 civarında 0535*****83 numaralı telefondan PTT Kargo elemanı tarafından arandım. Garanti Bankası’na ait banka kartımı teslim edeceğini, evde olup olmadığımı teyit etmek için aradığını söyledi. Evde olduğumu belirttim ve kendisine nerede olduğunu sordum, “güvenlikteyi...
PTT Ortak ATM'sinde Yutulan Paramın İadesi İçin Yardım Bekliyorum

17.10.2025 saat 20:00 civarında İstanbul Sultangazi Yayla’daki PTT ortak ATM’sinden Garanti Bankası banka kartımla başka bir bankaya para transferi yapmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında bana herhangi bir makbuz veya işlem numarası verilmedi. Sorunun çözümü için PTT Bank müşteri hizmetler...
Sipariş Oluşmadan Para Çekildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

20.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Epttavm internet sitesi üzerinden “Abartma Tozu” adlı Ş***** Y**** kitabını banka kartımla satın almak için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam ücreti olan 380 TL hesabımdan çekildi ancak işlem sırasında “hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı, he...
PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kişisel Kargom Ve İletişimsizlik Sorunu
PTT Kargo ile gönderilen 6010107724598 takip numaralı kişisel kargom, İskenderun Merkez Şube’de uzun süredir bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şube tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Defalarca hem şubeyle hem de PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şe...
Kırık Monitör Teslim Edildi İade Talebim Reddedildi

13.10.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Viewsonic VX2479A-HD-Pro 24" 1MS 240hz Full HD IPS model monitörü, PTT-KGESKME21-131025 sipariş numarasıyla 5.796,07 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. 15 Ekim günü ürün tarafıma ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra evde kutuyu açıp kurulu...
Banka Kartım 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Adresime Hiç Gelinmedi
6400425016411 takip numaralı banka kartı gönderim yaklaşık 15 gündür PTT Kargo tarafından teslim edilmedi. İlk olarak ev adresime teslimat yapılmaya çalışıldı, ancak "adreste bulunamadı" şeklinde sisteme not düşülmüş. Bunun üzerine iş adresimi (Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi Semt Poliklini...
Banka Kartım Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Muhatap Bulamıyorum

17 Ekim 2025 tarihinde yurt dışından gelen banka kartım, eski adresim olan Uğurmumcu Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi Serçe Sokak no:15 Daire 43 ...
Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

HGS Hasar Kaydı Sorgulamasında Ücret Alındı, Hizmet Ve İade Sağlanmadı

10 Ekim tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 06 BDJ 202 plakalı aracım için HGS uygulaması aracılığıyla hasar kaydı sorgulaması yapmak istedim. Sorgulama sırasında 180 TL ücret banka kartımdan çekildi, ancak herhangi bir bilgi verilmedi. Daha sonra ekranda “teknik sorun, PTT’yi arayın” şeklinde bi...
Keyfi Sipariş İptali Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti

14.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-M32TLPG1J-151025 ve PTT-L7SDS0F23-141025). Siparişlerim, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Sadece bir siparişimin ücret iadesi banka tarafından tarafıma b...
PTT Kargo Teslimatında Adres Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

6010107720521 numaralı gönderim için PTT Kargo’dan sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Gün boyunca ailemle birlikte evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Saat 15.00 civarında PTT Kargo’nun internet sitesinden sorgulama yaptığımda, “adreste tanınmıyor” şeklinde bir ...
PTT Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

Bugün, PTT Kargo ile gelen ürünüm, adreste olmama rağmen 'adreste yok' denilerek beni aramadan yeniden dağıtıma çıkmak üzere şubeye iade edilmiştir. Yeniden dağıtıma çıktıklarında aranmak için WhatsApp kanalından iletişime geçtim; ancak bankaya yönlendirdiler. Banka ise PTT Kargo'nun inisiyatifinde ...
PTT Kargo'dan Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişim Eksikliği
12 Ekim tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen banka kartım (takip numarası: 6400432600672), o tarihten bu yana PTT Kargo Çayırova şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresimde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık bulunmamasına rağmen, ne kargo şubesine gelindi n...
PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

6206560537572 takip numaralı banka kartı kargom 2 gündür Çankaya PTT şubesinde bekletiliyor. Sürekli takip etmeme rağmen dünden beri herhangi bir hareket yok. Teslimatın acil olması gerekiyor çünkü bu kart iş yerime gönderildi ve bugün teslim edilmezse yarına, yani cumartesiye kalacak. Yarın iş yeri...
PTT Kargo Kart Teslimatında Adres Ve İletişim Sorunu
PTT Kargo ile gönderilen banka kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. Balıkesir Bandırma adresime kartım gelmeden, teslimata gelinmiş gibi sisteme "geldik, teslim edemedik" notu düşülüyor. İki gündür kartımı bekliyorum ve bu süre zarfında PTT Bandırma şubesinin telefonunu 10-15 kez aramama rağmen hi...
PTT Hesabımdaki Eksik Para İçin Yardım Alamıyorum

PTT Şanlıurfa Eyyübiye Araştırma Hastanesi şubesinde hesabımda 6.000 TL bulunmasına rağmen, sabah para çekmek istediğimde 5.600 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Herhangi bir harcama veya çekim yapmamış olmama rağmen bu tutar hesabımda görünmüyor ve hesap hareketlerimde de hiçbir işlem gözükmüyor. H...
PTT Kargo Dağıtım Görevlisinin Adrese Gelmeden Teslimat Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

15.10.2025 tarihinde, 6174******15 takip numaralı PTT Kargo gönderiminin teslimatı için iş yerimde sabah 9'dan akşam 8'e kadar bulunmama rağmen, dağıtım elemanı hiçbir şekilde iş yerime uğramadan ve beni aramadan, teslimat adresimde olmadığımı belirterek kargomu teslim etmedi. Bu durum daha önce de ...
PTT Aracılığıyla Banka Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
9 Ekim’den bu yana Denizbank’a ait banka kartımın Erzurum PTT şubesinden tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Takip numarası: 6315281209085. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve PTT müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...





