to read complaints and reviews, or file yours. 
6010107720521 numaralı gönderim için PTT Kargo’dan sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Gün boyunca ailemle birlikte evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Saat 15.00 civarında PTT Kargo’nun internet sitesinden sorgulama yaptığımda, “adreste tanınmıyor” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım. Yaklaşık 5 yıldır Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi 2158. Sokak No:3/C Daire:5 adresinde ikamet ediyorum ve bugüne kadar tüm kargo firmalarından, PTT Kargo dahil, sorunsuz şekilde teslimat aldım. Oturduğum site 3 bloktan oluşmakta ve çevremdeki herkes beni tanır.
Bu durum üzerine saat 15.30’da PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisine, dağıtım görevlisinin gerçekten adrese geldiyse neden telefonla aramadığını sorduğumda, “kuryenin telefon açma zorunluluğu yok” yanıtını aldım. Bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Kargom banka tarafından ücretsiz olarak gönderildi ve pazartesi günü önemli bir ödemem olduğu için bu gecikme hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama yol açacak. Benzer sorunları daha önce de PTT Kargo ile yaşadım ve artık mağdur edilmek istemiyorum.
PTT Kargo’dan, en geç pazartesi günü kargomun adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde, 6400431519036 barkod numaralı PTT Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vardiyalı çalıştığım için o gün evde uyuyordum. Kargocu, kapının zilini çalmadan direkt olarak aramış. Telefonu açamadığım için, “Adresiniz güncel değil, adres teyidi yapmanız gerekmektedir”...
19 Eylül 2025 tarihinde 6400420155894 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime hiç gelmediği halde, sistemde “adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Ne kargo görevlisi adrese geldi ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. İçerisinde banka kartım bulunan bu ...
15.10.2025 tarihinde, 6174******15 takip numaralı PTT Kargo gönderiminin teslimatı için iş yerimde sabah 9'dan akşam 8'e kadar bulunmama rağmen, dağıtım elemanı hiçbir şekilde iş yerime uğramadan ve beni aramadan, teslimat adresimde olmadığımı belirterek kargomu teslim etmedi. Bu durum daha önce de ...
PTT Kargo ile gönderilen banka kartımın teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6400418061299 takip numaralı gönderim, Alacaatlı Mah. Mohaç Caddesi İncek Prestij Sitesi D4-4 Çankaya/Ankara adresine teslim edilmesi gerekirken, bugün teslimat sırasında kargo görevlisi tarafından arandım. O a...
İki haftadır PTT Kargo aracılığıyla gönderilen 6400422399074 takip numaralı kargom, Aladağ Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmiyor. Kuryenin eve hiç uğramadan teslimatı gerçekleştirmediğini, aradığımda ise telefonuma cevap vermediğini defalarca yaşadım. Bu süreçte aynı sorunu dördüncü kez yaşı...
Yorumlar