Banka Kartım Yanlış Adrese Teslim Edilip Mağdur Edildim

27.10.2025 tarihinde Halkbank’tan talep ettiğim banka kartım, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmek yerine yıllar önce staj yaptığım Enginsever Anaokulu’na (İstanbul) bırakılmış. Oysa kartın teslim edilmesi gereken adres Sultan Selim Mah. Sonbahar Sok. Kağıthane/İstanbul olup, PTT sisteminde de bu adres kayıtlıdır. Şu anda ilgili okulda çalışmıyor ve herhangi bir bağlantım bulunmuyor.

Bu durumla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat yeterli bir cevap alamadım. Kartımı almak için tekrar başvuru yapmam ve bankayla iletişime geçip kartı iptal ettirmem gerektiği söylendi. Bu tür bir hata ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın doğru adresime yeniden gönderilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.