Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Banka Kartım Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Muhatap Bulamıyorum

profile
20 Ekim 2025 15:09
489
Gaye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

17 Ekim 2025 tarihinde yurt dışından gelen banka kartım, eski adresim olan Uğurmumcu Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi Serçe Sokak no:15 Daire 43 adresine, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kartın teslim edildiğine dair ne bana bir bilgi verildi ne de teslim sırasında herhangi bir kimlik veya doğrulama kodu sorulmuş. Teslim alan kişinin sadece isim ve soyadının baş harfi sistemde görünüyor, ancak kim olduğunu bilmiyorum.

Kartımın yanlış kişiye teslim edildiğini tesadüfen fark ettim ve hemen hem PTT müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul/Kartal dağıtım şubesiyle iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını, şubeyi aramam gerektiğini söyledi. Şubeyi ise defalarca aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve çözüm sunulmuyor. Bu kadar önemli bir gönderinin, hiçbir kontrol yapılmadan başkasına teslim edilmesi kabul edilemez. Özellikle iş kartım olması ve dolar kuru üzerinden ödeme alıyor olmam nedeniyle kartın şifresiz şekilde başkasının eline geçmesi büyük mağduriyet yaratıyor.

Kartımın bulunup tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuz teslimatı yapan kurye hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gaye
Gaye
21 Ekim 2025 15:38

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konya Otogar PTT Şubesinde Havale Ödemem İki Gün Boyunca 'Para Yok' Dedi

profile
Bülent
03 Mart 09:58
120
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yaptığım Makyaj Masası Siparişim Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Aleyna
05 Eylül 2025 23:39
217
odeme-yaptigim-makyaj-masasi-siparisim-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
odeme-yaptigim-makyaj-masasi-siparisim-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg

HGS Borcunu Ödeyemiyorum: Sürekli Sistem Hatası İle Karşılaşıyorum

profile
Beşşar
11 Ağustos 2025 19:27
1.163

Epttavm'de Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek

profile
21 Eylül 2025 11:06
449
Epttavm'de Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek
Epttavm'de Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek
Epttavm'de Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek
Epttavm'de Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek
+1

PTT Rapor Ücretim Hesaba Aktarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Abuzer
28 Mayıs 2025 20:38
1.288
Tüm PTT Bank Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

PTT Bank Kategorileri