to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PTT-M32TLPG1J-151025 ve PTT-L7SDS0F23-141025). Siparişlerim, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Sadece bir siparişimin ücret iadesi banka tarafından tarafıma bildirildi; diğer siparişimin iadesiyle ilgili ise hiçbir bilgi alamadım. Siparişlerimin toplam tutarı 212,94 TL ve 208,12 TL olup, ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor olduğu için bu defa başvuru yapmadım. Zaten bu tür durumlarda firmanın müşteriye ulaşması ve en azından bir özür ya da açıklama yapması gerektiğini düşünüyorum. Ben Epttavm’den alışveriş yaptığım için başka bir siteden almadım ve ürünlerin geleceğini düşünerek zamanımı ayırdım. Ürünlerin keyfi şekilde iptal edilmesi ve açıklama yapılmaması çok büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Öncelikli beklentim, eksik olan ücret iadesinin bir an önce tamamlanması ve yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma açıklama yapılmasıdır. Ayrıca, ürünlerin tedarik edilip gönderilmesini ya da en azından müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
21 Eylül’de Epttavm üzerinden “pm-12979 Uydu Alıcısı av Kablo 3.5 mm Stereo Erkek-SCART Kablo 1.2 m” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-2PB1J****-210925. Ödemeyi bankamatik kartımla, toplam 110,66 TL olarak gerçekleştirdim. 22 Eylül akşamına kadar ürün kargolanmadığı için siparişi iptal...
PTT-F9A9O7R3V-010125 Sipariş Kodu ile 01/01/2025 tarihinde Epttavm'den yapmış olduğum alışverişi, 7 gün geçmesine rağmen kargo yapılmadığı için 08/01/2025 tarihinde iptal ettim. Kredi kartına para iadesi olmadığını gördüm. 15/01/2025 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak para iadesinin olm...
16 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden telefon cam koruyucusu siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-5TT8ECE1M-160825. Ürünün ücretini banka kartı ile 221,48 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçb...
25.06.2025 tarihinde Epttavm'den sipariş verdiğim ürünü, 04.07.2025 tarihine kadar hazırlık aşamasında beklettiler. 05.07.2025 tarihinde ise bana ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişi iptal ettiklerini iddia ederek mağduriyet yaşamama sebep oldular. Bu durumu düzeltmek için para iadesini hızlandırmak ...
20.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Epttavm internet sitesi üzerinden “Abartma Tozu” adlı Ş***** Y**** kitabını banka kartımla satın almak için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam ücreti olan 380 TL hesabımdan çekildi ancak işlem sırasında “hata oluştu” uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı, he...
Yorumlar