Protherm Servis Ücreti Ve Yanıltıcı Hizmet

Protherm marka kombimin bakım ve arızası için servis talep ettim. Garantisi bittiği için 2 kere bakım için telefonda ödeme yaptım 2239 TL kampanyalı ve kesinlikle gelen servise para vermeyeceğim söylendi. Bugün servis geldi. Kontrol sağlamadan şu parça arızalı değiştirmem lazım 2700 TL demiş kabul e...

Protherm marka kombide yaşadığım su damlatma problemi için Yalova DemirDöküm Vaillant Protherm servisine başvurdum. Yetkili servis elemanı geldi ve hiçbir sorunu yok dedi. Sorun olmasına rağmen kendisine bakım yapmasını söyledim. Sadece yukarıda bir motoru söktü, suyla yıkadı, yağ bile sıkmadı ve al...

Peteklere sıcak su geliyor. Musluktan sıcak su gelmiyordu. Yetkili servis müdahale etti. Ertesi gün sıcak su kombiye 30 derece suyunu ayarlıyorum, 45-50-55 derece kadar çıkıyor. Yetkili servis geldi. Su basıncı dedi. Tesisatta sorun var dedi. Su tesisatçı çağırdık, vanaların kısıldığı için basınç az...

Havalar ısındığı için kombinin petek kısmını kapattık, artık ısınmaması için. Fakat kaç gündür kapatmamıza rağmen peteklerin hâlâ çok fazla ısındığı yönünde bir arıza kaydı bıraktım. Müşteri hizmetleri, sorunun 3 yollu vanadan kaynaklı olabileceğini söyledi. Servis talep ettik, bugün eve gelen servi...

Garantisi devam eden bir yıllık kombi, sadece 3 ay kullanıldıktan sonra ateşleme yapmıyordu. Petekler ısınmadığı için servis talep ettik. Müşteri hizmetlerine sorun detayını anlattım ve 'Ücret ödemiyoruz değil mi?' diye garantimizin devam ettiğini söyledim. 'Kesinlikle ücret ödemiyorsunuz.' dendi. G...