to read complaints and reviews, or file yours. 
Protherm marka kombi sürekli arıza yapıyor. Servisi aradığımda ödemesini peşin yapmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmeyip her defasında ben aradım ve daha acil yerler var size sonra geleceğiz tarzında bir açıklama yaptılar. 1 hafta geçmesine rağmen hiç kimse iletişime geçmedi. Bu kadar kötü bir marka yönetimi gerçekten görmedim.
Protherm marka kombi arıza sorunum var. Müşteri hizmetlerini servis için aradığımda her biri farklı cevaplar veriyor. Kimsenin kimseden haberi yok, problem çözme sıfır. Servis randevusunu kendileri belirlemiyor, bölgelerdeki 'tamirci' kim ise onun inisiyatifine bırakmışlar. Aciliyet belirttiğinizde ...
Geçen kıştan beri Protherm marka kombimde ısıtmayı açtığım anda sıcak su sorunu yaşıyorum. Sıcak su bir geliyor, bir gidiyor; duş almak mümkün değil. Defalarca servis çağırmama rağmen sorun düzelmedi. Yazın yerden ısıtma sistemi kapalıydı, sorun yaşanmıyordu. Şu anda ise yerden ısıtmayı açtığım anda...
Sıfır Protherm kombi arızalı çıktı, bir aydır servis gelip düzeltmedi. Önce servis geldi. Kombiyi açmak için arıza uyarısı verdi ve açılmadı. Birkaç gün sonra servisten başka birisi geldi. 'Elektrik tesisatında sorun var' dedi. Elektrikçi çağırdık, ancak bir prizde sorun olmadığını söyledi. Birkaç g...
Protherm marka kombim haftada 2 kez arıza veriyor. Bir senedir kullandığım kombi 30-40 kez arıza vermesine ve servisin yanlış müdahaleleriyle maddi olarak zarara uğramama karşın, hiçbir şikayetime dönüş sağlanmadı. Bir sene içerisinde garantisi olmasına rağmen, defalarca para ödeyerek servis çağırdı...
Merhaba Protherm den kombi aldım ama hayatım da gördüğüm en kötü firma... Servis gelecek demelerine rağmen 4 gündür gelmiyor bir de aradık diye alay ediyorlar çok mağdurum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum... Yetkili kişilere duyurulur lütfen ya
Yorumlar