to read complaints and reviews, or file yours. 
Protherm Lynx kombim için 23 Kasım tarihinden bu yana ilk çalıştırma randevusunu bir türlü alamıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma net bir randevu verilmedi ve süreç sürekli uzatılıyor.
Şu anda dahi yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetleri tarafından hatta bekletiliyorum, her bağlandığım temsilci ise başka bir birime veya kişiye yönlendiriyor. Sonuç olarak ne randevu veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Protherm’den, Lynx kombim için acil olarak ilk çalıştırma randevusu verilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
16.11.2024 tarihinde Protherm Lynx Condense 28 KW marka kombimin sıcak su ısıtmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve bir servis kaydı oluşturuldu. 18.11.2024 tarihinde gelen servis, parçanın değişmesi gerektiğini bildirdi. Ancak bir hafta sonra servisi aradığımda parçanın hala temin edilm...
Protherm marka kombimizle ilgili sıcak su ve ısınma sıkıntımız vardı. 24 Ekim 2024 günü müşteri hizmetlerini arayıp Y**** Ş**** adına kayıt oluşturdum bana görevli hanımefendi 2 veya 4 gün içerisinde teknik servisin geleceklerini söyledi ama gelmedi. Zaten ekim ayı içerisinde bu kadar geç aksiyon al...
Yaklaşık on gün önce ilk çalıştırma işlemine hazır hale getirdiğimiz Termodinamik marka dek 24 model elektrikli kombimizin ilk çalıştırma işlemi için gerek firmanın internet sitesi, gerek müşteri hizmetleri telefon hattı ve gerekse yetkili servise defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen hala bu hizme...
Protherm marka kombi ev sahibimiz tarafından alınmış. Aynı apartmanda 3 siparişten birisi benim evime ait olan kombi; proje çizimi gaz açımı ve son olarak servisin kurulumu ile sonlandı. Kullanımda çok sesli çalışan kombinin sesi hiç azalmadı. Sıcak su çok geç geliyordu ve kombi hata veriyordu. Komb...
Yorumlar