Protherm Termostat Stok Sorunu Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

Protherm Lynx kombim için Protherm Leon Oda Termostatı (st201) satın almak istiyorum ancak İstanbul Bakırköy ve Bahçelievler ilçelerinde neredeyse tüm bayileri gezmeme rağmen hiçbirinde bu ürünü bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Bahçelievler Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerindeki bir bayinin adresi verildi, ancak oraya gittiğimde de ürünün olmadığını söylediler.

Termostatı acilen temin etmem gerekiyor, çünkü evde çocuklar üşüyor. Kombiyi alırken parçasını bulmak bu kadar zor olmamalı. Ürünü ücretsiz istemiyorum, ücretini ödemeye hazırım; ancak doğru bir yönlendirme yapılmıyor ya da stok bilgisi güncel değil. Doğru şekilde yönlendirilmek, ürünü satın almak veya gerekirse ücretini ödeyerek servis aracılığıyla temin etmek istiyorum. Bu konuda acil destek bekliyorum.