to read complaints and reviews, or file yours. 
Protherm Lynx kombim için Protherm Leon Oda Termostatı (st201) satın almak istiyorum ancak İstanbul Bakırköy ve Bahçelievler ilçelerinde neredeyse tüm bayileri gezmeme rağmen hiçbirinde bu ürünü bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Bahçelievler Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerindeki bir bayinin adresi verildi, ancak oraya gittiğimde de ürünün olmadığını söylediler.
Termostatı acilen temin etmem gerekiyor, çünkü evde çocuklar üşüyor. Kombiyi alırken parçasını bulmak bu kadar zor olmamalı. Ürünü ücretsiz istemiyorum, ücretini ödemeye hazırım; ancak doğru bir yönlendirme yapılmıyor ya da stok bilgisi güncel değil. Doğru şekilde yönlendirilmek, ürünü satın almak veya gerekirse ücretini ödeyerek servis aracılığıyla temin etmek istiyorum. Bu konuda acil destek bekliyorum.
Protherm kombi pişmanlıktır. Şu anda bir haftadır soğuk evde oturuyoruz. 21 Kasım'da bir parçasının değişmesi gerektiğini söylediler, iki gün sonra parça geldi. Bu sefer ana kartın yandığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'İşlemi hızlandırabilir misiniz?' diye; 'Bizim yapabileceğimiz bir...
Protherm marka kombimden sıcak su akmıyor. Bu durum hakkında müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum. Sonra Isparta'daki servisi aradım gün içinde geleceklerini söyleyip gelmediler. 3 gün sonra geldiler ve çok asık süratli bir beyefendi geldi ve kombiyi tamir edip yaptı sandım. Sıcak su gelip g...
Protherm marka kombi ile 1 aydır uğraşıyorum. Fabrikadan çalışmayan cihazı gelip eve takıyorlar ve yetkili servis diye adlandırdıkları bayileriyle de iletişimi sıfır, tamamen müşteriyi mağdur etmeye oynuyorlar. Aynı hatayı 10 kere aldım, servis bir yapıyor 2 saat sonra bozuluyor, ertesi gün yine gel...
Protherm marka kombi ev sahibimiz tarafından alınmış. Aynı apartmanda 3 siparişten birisi benim evime ait olan kombi; proje çizimi gaz açımı ve son olarak servisin kurulumu ile sonlandı. Kullanımda çok sesli çalışan kombinin sesi hiç azalmadı. Sıcak su çok geç geliyordu ve kombi hata veriyordu. Komb...
Protherm marka kombi aldık. Sıcak su vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gün içinde teknik servis yollayacağız diyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hâlâ servis bekliyorum. Beş defa aradım, geri dönüş yapılmıyor. Hafta sonu ulaşılamıyor. Bekleyip göreceğiz.
Yorumlar